안녕하세요. 싼박스입니다.

현재 정보통신망법에 의해 오후9시~다음날 오전8시까지 SMS통보가 제재되어 해당시간에 주문해주신 고객분들에게는 [ 주문완료, 입금완료 등 ]

문자통보가 되지 않습니다. 번거로우시겠지만 별도로 확인처리 해주시기 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다.

주문완료 체크하는 법

▶ 제대로 주문이 들어왔는지 체크하시려면 상단 마이페이지>주문내역 에서 별도로 체크 해주세요

** 마이페이지에서 체크가 어려우신 분들은 다음날 고객센터[오전9시~오후5시30분]로 체크해주시기 바랍니다. **

입금완료 체크하는 법

▶ 카드결제시 : 상단 마이페이지>주문내역>해당주문건 클릭 후 주문서상태가 상품준비중일 경우 제대로 결제가 진행됨

▶ 무통장 입금시 : 고객센터업무시간이 끝나면 시스템 자동 확인 처리가 됩니다. 자동 확인처리는 30분이상 걸립니다.

   ** 몇 시간이 지났는데도 주문서상태가 입금 전 상태로 되어있으면 다음날 고객센터[오전9시~오후5시30분]로 체크해주세요 :) **

     주문서의 입금자명과 실입금자명이 다를 시 자동확인처리가 불가능합니다. [ 싼박스 ≠ (주)싼박스 / 싼박스 ≠ 제일싼박스 / 싼박스 ＝ 싼박스 ]

정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보전송의 제한)

▶오후 9시부터 그 다음날 오전8시 까지의 시간에 수신자의 전화. 모사전송기기에 영리목적의 광고성 정보를

   전송하려는 자는 2항에도 불구하고 그수신자로부터 별도의 사전동의를 받아야 한다.