-싼박스 반품안내-
** 싼박스는 교환시스템이 없습니다. 별도로 원하시는 제품은 반품[미사용시 가능] 후 별도로 주문해주셔야합니다. **
반품시 일괄배송비 1회 적용 서비스가 해제되어, 수량별 개별 배송비가 적용되며, 왕복택배비 부담해주셔야합니다.(건별 부과)
이점 유의하시기 바랍니다.
반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
-물건의 불량의 경우 공급일로 부터 30일이내 반품처리가 가능합니다.
(*박스의 특성상 오랜기간 보관시 보관하는 장소의 기온, 습도에 따라 종이가 훼손될 수 있기때문에 배송전에 파손이 되었는지 배송후 보관중 파손되었는지 정확한 판단이 어렵습니다.)
반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객 변심(오주문, 사이즈미체크..등등)에 따른 반품은 포장택배박스 미개봉시 수령 후 7일 이내에만 반품신청 가능합니다.
(**신중히 체크 후 구매 부탁드립니다)
▶반품방법 (교환시스템이 없는 점 양해부탁드립니다. 반품하신 후 원하시는 주문건은 별도로 재주문 해주세요!)
고객센터 또는 문의게시판으로 반품관련 내용 남겨주신 다음 아래와 같이 해주시기 바랍니다.
반품신청 순서
1. 고객센터 or 문의게시판으로 반품관련 내용을 상세하게 남겨주세요. (환불받으실 계좌번호 미접수시 환불이 지연됩니다.)
ex) 제품을 받아보니 생각보다 사이즈가 매우 커서 반품신청하고 싶습니다. 상품 사용은 하지 않았습니다. :)
주문자명 : ㅇㅇㅇ 주문일자 : 2000.01.01 주문상품 : [크라]돌떡상자1호 100개
2. 반품 접수 후 편하신 택배사를 이용하셔서 반품배송비 선불로 지불하신 후(착불도착시 반송됩니다) 아래 주소지로 보내주시면됩니다.
[ 경기도 남양주 연평리 289-1 B 박스메이크 ]
* 소비자 변심에의한 주문건들은 왕복택배비는 고객부담이며 반품택배는 직접신청하여
싼박스(남양주시 진접읍) 물류창고 사무실로 보내주셔야합니다.
* 반품과정상 상품이 훼손되어 도착하는경우가 잦기 때문에
반품 보내시기 전에 상품상태를 사진촬영해주시면 택배사측 실수로 파손시 도움이 됩니다.
